這時,三星電子的市場、產品和技術的匹配上升了一個臺階:掌握了關鍵技術,開發處在生命周期成熟或成長階段的產品,占領發達國家的低端市場。
在這階段,除了廣泛利用反解工程方法外,三星電子還采用了另外一些方法來獲得關鍵技術,如:在外國小公司中尋找技術來源;聘請在海外受過訓練的、掌握最先進科學技術知識的韓裔科學家和工程師;在美國硅谷和日本東京建立研究與開發中心;讓設在韓國的研究與開發中心和設在外國的研究與開發中心并行地開發同一新產品,開展內部良性競爭等等。這些做法所產生的協同作用,對于三星電子打破外國公司的技術封鎖,促進外國公司向三星電子轉讓先進技術,加速三星電子破解和吸收先進技術,提高三星電子技術起步水平和總體技術能力,提升三星電子的市場、產品和技術匹配的檔次,起到了很大的作用。但此時三星的自主技術開發能力還不強,產品的自主創新程度還不高;它開發、生產和銷售的產品在世界市場上還屬于低檔產品,面向低端市場,利潤率不是很高。另外,它還需向外國公司支付巨額的技術使用費。盡管如此,三星電子的市場、產品和技術的合適匹配還是在市場上取得了巨大成功,獲得了可觀的經濟收益。它把經濟收益中的很大一部分投入研發活動,建立了韓國最大的研發機構,在加快消化吸收外國先進技術的同時,進一步加強了自身技術開發和產品創新的能力。
緊跟技術領先者戰略
——用先進技術開發處在生命周期導入階段的新產品,占取中高端市場
經過多年積極進取的技術學習、技術吸收和技術能力培育,在上世紀80年代末和90年代中,三星電子的技術開發能力和所開發產品的技術水平與世界先進公司的差距已大幅度縮小,在某些領域已接近或趕上世界先進公司。
三星電子越想進入高端電子市場,它需要的技術就越尖端,而且在這方面也還存在著欠缺,還不能獨立于外國公司。為此,三星電子除了進一步加強公司內部研發和與其他公司簽訂技術轉讓協議外,還采取了兩項新的戰略舉措:一是在發達國家收購高技術企業(如1994年收購日本LUX公司,1995年收購美國ASTResearch的主要股份);二是與擁有尖端技術的競爭企業結成戰略聯盟,共享技術。這時,一些處于技術領導地位的外國公司(如東芝、NEC、摩托羅拉、Digital、SGS-Thompson、西門子等)也愿意在比較平等的基礎上與三星電子建立戰略聯盟共享技術,因為三星電子通過自身努力,其技術開發能力已有大幅度提升,已擺脫了技術“小伙伴” 的形象。
技術領先戰略
——引領尖端技術,占據高端市場
上世紀90年代后期,三星電子的自主技術開發和自主產品創新的能力進一步提升,它的產品開發戰略除了強調“技術領先,用最先進技術開發處在導入階段的新產品,滿足高端市場需求”的匹配原則外,同時也強調“技術領先,用最先進技術開發全新產品,創造新的需求和新的高端市場”的匹配原則。在這一時期中,三星電子開發的多項產品在高技術電子產品市場已占世界領先地位,贏得多項世界第一,其中包括:世界第一臺硬盤數碼攝像機ITCAM一9W,世界第一款具有光學變焦功能的300萬像素照相手機、GSM/CDMA雙模手機、UniJa手機、T丌彩屏手機,世界第一臺高清電視用DVD,世界第一面高清電視機用57英寸 TFT—LCD顯示屏等等。
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三星驗廠咨詢---三星品牌戰略
三星品牌戰略
一、世界一流品牌的戰略目標──趕超行業霸主索尼
三星電子的戰略目標不僅是做最成功的企業,而是要把三星打造成全球電子行業的領導品牌。為此三星設定了一個最強有力的競爭對手,發誓努力趕上并最終超越它,這個目標就是索尼。因為在全球500強排序中,索尼是唯一排在三星電子之上的電子類企業毫無爭議的全球霸主。
1997年以前,三星電子還不得不從索尼購買芯片。但自從把索尼作為自己趕超的目標 后,三星不惜重金建設自己強大的研發隊伍,在技術上虛心地向日本人學習,派技術人員前往索尼等技術強大的日本公司學習,最終突破了技術門檻,F在三星在技 術上已成為世界頂尖級的技術創新公司,在包括移動電話、手持計算設備、平面顯示器以及超薄筆記本電腦等眾多領域創造了一系列的尖端技術。為了超過索尼,三 星電子除了在數碼相機、顯示器、音響等領域頻繁出擊外,還對索尼最薄弱的部分──手機展開了最猛烈的攻擊。近年來,由于索尼手機因缺乏創新、經營不善導致 虧損,索尼謀求與昔日全球手機霸主愛立信手機部門的合并,并成立了索尼-愛立信公司,但三星還是在2002年以優異業績超過了索愛。在目前的全球手機市場 上,消費者公認的最漂亮、最受歡迎的手機不是索尼而是三星,這完全顛覆了索尼在消費電子領域頂尖角色的圖景。從1998年以來,三星電子共獲得了17項工 業設計大獎,連續5年成為獲獎最多的公司。獲獎總數與美國蘋果公司持平。不久前,三星電子獲得2002年度美國工業設計獎(IDEA)中的5項大獎,這個 由美國工業設計協會頒發的年度工業設計獎是全球工業設計界最重要的獎項之一。三星與蘋果公司并列第一,同為本屆工業設計獎中獲獎最多的公司,并領先于 IBM、NEC、佳能、索尼、日立、三菱和富士通。這一成績證明三星電子領先的設計理念得到了全球的認可,使其向建立世界超一流企業的目標邁出了堅實的一 步。