電話營銷主要采用廣撒網的方式進行大范圍的呼出，在大量的號碼中一個一個的撥打尋找有效客戶，使用這種方法撥打的電話基數越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統的呼叫方式十分單一，純人工的撥號方法，效率慢效果差。與之相比使用電腦呼叫系統大大提高了銷售的工作效率，從而鞏固公司的市場。

外呼，快速篩選客戶線索。系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。呼叫彈屏，即時了解客戶信息。呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在短時間內了解客戶。

圖CD4014的引腳功能圖我們先掌握CD4013的兩個應用模式，從中領會其電路原理及動作模式：a）雙穩態電路。在數據端D和時鐘端C都接地的情況下，在置位端S加一個脈沖高電平，則Q輸出端變為高電位（被置位）；在復位端R加一個脈沖高電位，輸出端Q變為低電位（被復位）。端為Q端的反相輸出。根據此原則（或滿足此檢測條件下），CD4013“變身”為普通R-S觸發器，在R、S端施加瞬時高電平信號，即可完成置0、置1及保持功能檢測。

在日常的運行過程中，呼叫中心系統需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統進行維護是今后系統充分發揮效力的關鍵，維護系統能夠讓系統更好的發揮功效。在選擇呼叫中心系統時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。

具體的調零操作可以分成兩個步驟來完成。步可以歸結為機械調零，我們可以使用用螺絲刀旋轉機械調零螺絲，讓指針與左邊零位對齊。第二步可以稱之為短接調零，我們將紅黑表棒金屬部分接觸，調整萬用表上的調零旋鈕，讓指針與右邊歐姆零位對齊。注意，如果換擋的話，要重新進行短接調零。常見問題二：在進行測電阻的過程中，應該怎樣選擇萬用表的量程才?在使用萬用表測電阻的過程中，我們需要依據實際需要來選擇合適的量程，這樣才能獲得一個度較高的測量結果。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。