一個品牌有無價值,價值多少,并非單純有它的知名度與影響力決定的,而是由體現品牌實體的產品所決定的。品牌之名可以百年不變,但品牌之身的產品,卻必須與人類社會變化發展同步改變的。品牌是基于生意模式的價值觀共識,這是KKV下一步發展之后需要重點思考的意識形態問題。任何產品,如果不能與人類生活變化與時懼進,淘汰也就是必然。
飾品精品集合店店內從14個生活主題產品區發展到19個生活主題產品區,既有女性喜歡的彩妝、首飾,也有男性喜歡的酒水、玩具。除此之外還有母嬰、寵物、日用、綠植等等多達上萬個產品,滿足大多數消費者的消費需求,為消費者提供充足的產品價值。新時代零售購物只是體驗的一部分,探索、評價最終導致好體驗的形成,讓購物者變成用戶基礎的一部分,不能要求忠誠,但起碼保證經常惠顧。
忠誠的顧客能為企業注入無限的生機與活力。當企業以良好的形象屹立于市場之上,當越來越多的消費者蜂擁而至把大量的“貨幣選票”投給企業,當企業員工的腰包日益膨脹,“向心力”、“凝聚力”有了,還有什么樣的事情不能做成功哪!。這也許就叫“馬太效應”,但這一切又都來源于顧客的忠誠。讓消費者先對店面產生興趣提高到店幾率,在到店后借由更好的體驗感增加消費者的停留時長,然后通過更精準、更豐富的商品選擇,從而帶來更高的轉化與銷售,并通過與所在商圈互相引流的相互促進,打造良性循環的完整閉環。
高顏值制造了新消費時代的“稀缺服務”,為Z世代人群提供了關于美和時尚的供給切口,這種服務所能產生的核心價值就是直擊新人群“個性化需求”痛點。產品陳列方面,莫凡貨架的設計師說,陳列也是一種藝術,廠家提供精品貨架、飾品貨架、百貨貨架。同品類的產品按照規格、顏色陳列出一種藝術感、儀式感,讓產品集合起來變成消費者的“打卡點”,相當于是挖掘出了產品之外的新服務。