中國物業服務市場調研及投資前景戰略研究報告2022-2027年
【出版日期】2022年1月
【交付方式】emil電子版或特快專遞
【報告價格】[紙質版]:6500元 [電子版]:6800元 [紙質+電子]:7000元
【 在 線 】010-57101528 【移 動】 18211180815


詳細介紹
  
章：物業服務行業發展背景

節 行業定義與分類

一、 物業服務的定義

二、 物業服務的分類

1、按照服務性質分類

2、按照服務對象分類

第二節 物業服務行業發展環境分析

一、 物業服務行業政策環境分析

1、物業服務行業體系

2、物業服務行業相關標準

3、物業服務行業主要法規與政策匯總

4、物業服務行業中長期規劃匯總及

5、政策環境對物業服務行業發展的影響

二、 物業服務行業經濟環境分析

1、宏觀經濟發展現狀

2、宏觀經濟環境對物業服務行業發展的影響

三、 物業服務行業社會環境分析

1、我國城鎮化發展進程分析

2、我口規模及結構分析

3、我國居民收入及消費現狀分析

四、 物業服務行業技術環境分析

1、物業服務關鍵技術分析

2、物業服務行業專利申請及獲得的情況

3、物業服務技術發展趨勢分析

4、技術環境對物業服務行業發展的影響

第三節 我國物業服務行業發展現狀分析

一、 我國物業服務行業整體發展現狀

二、 我國物業服務企業發展現狀

三、 我國中小型物業服務企業發展現狀

第四節 我國物業服務行業價格分析

一、 物業服務價格指數分析

二、 部分城市物業服務價格分析



第二章：中國物業服務行業經營效益分析

節 物業服務行業盈利能力分析

一、 物業服務行業凈資產收益率分析

二、 物業服務行業總資產報酬率分析

三、 物業服務行業盈余現金保障倍數分析

四、 物業服務行業成本費用利潤率分析

五、 物業服務行業資本收益率分析

第二節 物業服務行業發展能力分析

一、 物業服務行業營業增長率分析

二、 物業服務行業資本積累率分析

三、 物業服務行業營業利潤增長率分析

四、 物業服務行業總資產增長率分析

五、 物業服務行業技術投入比率分析

第三節 物業服務行業風險分析

一、 物業服務行業資產負債率分析

二、 物業服務行業已獲利息倍數分析

三、 物業服務行業速動比率分析

四、 物業服務行業帶息負債比率分析

第四節 物業服務行業運營成本分析

第五節 物業服務行業規�；�趨勢

一、 物業服務行業經營業績分析

1、物業服務行業經營收入分析

2、物業服務行業管理面積分析

3、企業經營情況

4、物業服務行業企業經營效率分析

二、 物業服務企業的服務結構分析

1、物業服務的區域結構

2、物業服務的業務結構

3、服務的物業類型結構

三、 物業服務行業市場拓展能力分析

1、物業服務多業務拓展分析

2、物業服務合同儲備項目分析

3、專業分包服務分析



第三章：中國物業服務行業競爭現狀與市場策略

節 我國物業服務行業競爭格局分析

第二節 我國物業服務行業競爭結構分析

一、 物業服務行業潛在進入者威脅分析

1、物業服務行業投資風險小

2、人力資源供應兩級分化

3、物業服務市場規模不斷擴大

4、物業服務市場管理不完善

二、 物業服務行業現有企業間競爭分析

1、現有市場的競爭

2、持續發展能力的競爭

3、競爭力的競爭

4、行業的體制競爭

三、 物業服務行業替代品替代能力分析

四、 物業服務行業對消費者議價能力

五、 物業服務行業對供應商議價能力

六、 物業服務行業競爭結構生態圖

第三節 我國物業服務行業競爭趨勢分析

一、 物業服務企業競爭市場化

二、 物業服務企業經營集團化

三、 物業服務企業專業服務分包化

四、 物業服務行業競爭白熱化

五、 物業服務內容化

六、 物業服務企業競爭全球化

第四節 我國物業服務市場供需平衡分析

一、 物業服務市場需求現狀分析

二、 物業服務市場供給現狀分析

第五節 物業服務企業市場競爭策略分析

一、 物業服務顧客滿意度服務策略分析

1、顧客滿意服務策略的作用

2、顧客滿意度指數評價體系

3、顧客滿意度服務策略分析

二、 物業服務企業體驗式營銷策略分析

1、體驗式物業服務營銷的作用

2、體驗式物業服務營銷策略分析

第六節 物業服務企業競爭力的培育

一、 企業競爭力的本質

二、 物業服務企業競爭力的特征

1、物業服務產品性質特殊

2、物業服務產品的延展性

3、物業服務管理的動態性

4、物業服務客戶的價值性

5、物業服務經營的性

三、 物業服務企業缺乏競爭力原因

四、 物業服務企業競爭力構成分析

1、物業服務企業服務能力分析

2、物業服務企業策劃能力分析

3、物業服務企業管理和技術能力分析

4、物業服務企業整合能力分析

五、 物業服務企業競爭力決定因素

1、企業規模分析

2、企業無形資源分析

3、與相關產業的關系

4、區域資源經濟政策的影響

六、 物業服務企業競爭力構成體系

七、 提升物業服務企業競爭力建議

1、建立和加強策劃部門建設

2、加強企業的知識管理建設

3、重視人力資本的經營建設

4、注重企業文化的培育打造

5、實施的經營策略



第四章：中國物業服務行業區域市場投資機會

節 北京市物業服務市場投資機會分析

一、 北京市經濟與房地產行業分析

二、 北京市物業服務政策法制建設現狀

三、 北京市物業服務行業規模分析

四、 北京市物業服務需求現狀與趨勢

1、北京市物業服務需求現狀分析

2、北京市物業服務新增需求預測

五、 北京市物業服務市場競爭現狀分析

六、 北京市物業服務市場投資機會分析

第二節 深圳市物業服務市場投資機會分析

一、 深圳市經濟與房地產行業分析

二、 深圳市物業服務政策法制建設現狀

三、 深圳市物業服務行業規模分析

四、 深圳市物業服務需求現狀與趨勢

1、深圳市物業服務需求現狀分析

2、深圳市物業服務新增需求預測

五、 深圳市物業服務市場競爭現狀分析

六、 深圳市物業服務市場投資機會分析

第三節 上海市物業服務市場投資機會分析

一、 上海市經濟與房地產行業分析

二、 上海市物業服務政策法制建設現狀

三、 上海市物業服務行業規模分析

四、 上海市物業服務需求現狀與趨勢

1、上海市物業服務需求現狀分析

2、上海市物業服務新增需求預測

五、 上海市物業服務市場投資機會分析

第四節 廣州市物業服務市場投資機會分析

一、 廣州市經濟與房地產行業分析

二、 廣州市物業服務政策法制建設現狀

三、 廣州市物業服務行業規模分析

四、 廣州市物業服務需求現狀與趨勢

1、廣州市物業服務需求現狀分析

2、廣州市物業服務新增需求預測

五、 廣州市物業服務市場競爭現狀分析

六、 廣州市物業服務市場投資機會分析

第五節 重慶市物業服務市場投資機會分析

一、 重慶市經濟與房地產行業分析

二、 重慶市物業服務政策法制建設現狀

三、 重慶市物業服務行業規模分析

四、 重慶市物業服務需求現狀與趨勢

1、重慶市物業服務需求現狀分析

2、重慶市物業服務新增需求預測

五、 重慶市物業服務市場競爭現狀分析

六、 重慶市物業服務市場投資機會分析

第六節 成都市物業服務市場投資機會分析

一、 成都市經濟與房地產行業分析

二、 成都市物業服務政策法制建設現狀

三、 成都市物業服務行業規模分析

四、 成都市物業服務需求現狀與趨勢

1、成都市物業服務需求現狀分析

2、成都市物業服務新增需求預測

五、 成都市物業服務市場競爭現狀分析

六、 成都市物業服務市場投資機會分析

第七節 天津市物業服務市場投資機會分析

一、 天津市經濟與房地產行業分析

二、 天津市物業服務政策法制建設現狀

三、 天津市物業服務行業規模分析

四、 天津市物業服務需求現狀與趨勢

1、天津市物業服務需求現狀分析

2、天津市物業服務新增需求預測

五、 天津市物業服務市場競爭現狀分析

六、 天津市物業服務市場投資機會分析

第八節 濟南市物業服務市場投資機會分析

一、 濟南市經濟與房地產行業分析

二、 濟南市物業服務政策法制建設現狀

三、 濟南市物業服務行業規模分析

四、 濟南市物業服務需求現狀與趨勢

1、濟南市物業服務需求現狀分析

2、濟南市物業服務新增需求預測

五、 濟南市物業服務市場競爭現狀分析

六、 濟南市物業服務市場投資機會分析



第五章：物業服務企業發展策略與經營模式分析

節 國際五大行發展策略分析

一、 世邦魏理仕發展策略分析

1、企業發展簡況

2、企業業務架構

3、企業競爭力分析

4、企業主要經營狀況分析

5、企業物業管理理念分析

6、企業中國業務

7、企業項目案例分析

8、企業發展優劣勢分析

二、 仲量聯行發展策略分析

1、企業發展簡況

2、企業業務架構

3、企業主要經營情況分析

4、企業物業管理理念分析

5、企業物業資產管理規模

6、企業項目案例分析

7、企業發展優劣勢分析

三、 戴德梁行發展策略分析

1、企業發展簡況

2、企業業務架構

3、企業主要經營情況分析

4、企業物業管理理念分析

5、企業物業資產管理規模

6、企業項目案例分析

7、企業發展優劣勢分析

四、 太平戴維斯發展策略分析

1、企業發展簡況

2、企業業務范圍

3、企業主要經營情況分析

4、企業物業管理理念分析

5、企業物業資產管理規模

6、企業物業管理服務模式

7、企業發展優劣勢分析

五、 高力國際發展策略分析

1、企業發展簡況

2、企業服務類型

3、企業主要經營情況分析

4、企業物業管理理念分析

5、企業物業資產管理規模

6、企業項目案例分析

7、企業發展優劣勢分析

第二節 國內物業服務企業經營模式分析

一、 萬科物業發展股份有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營情況分析

4、企業經營規模分析

5、企業經營模式分析

6、企業區域布局策略

7、企業戰略布局

8、企業經營優劣勢分析

二、 綠城物業服務集團有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、公司主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

三、 北京首開鴻城實業有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、公司主業型及物業項目類

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

四、 中航物業管理有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業組織管理架構

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局情況

6、企業經營優劣勢分析

五、 深圳市金地物業管理有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局情況

6、企業經營優劣勢分析

六、 保利物業發展股份有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、公司主業及物業項目類型

3、公司產品體系

4、企業經營規模分析

5、企業經營模式分析

6、企業物業服務理念

7、企業經營優劣勢分析

七、 中海物業管理有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業經營優劣勢分析

八、 長城物業集團股份有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

九、 北京市均豪物業管理股份有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局情況

6、企業經營優劣勢分析

十、 招商局物業管理有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及業務項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業經營優劣勢分析

十一、 龍湖物業服務集團有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、公司服務領域

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

十二、 北京凱萊物業管理有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業在管項目分析

5、企業經營模式分析

6、企業區域布局策略

7、企業經營優劣勢分析

十三、 深圳市龍城物業管理有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

十四、 深圳市物業管理股份有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

十五、 廣東中奧物業管理有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業業務服務類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

十六、 佳兆業物業管理（深圳）有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

十七、 廣州廣電城市服務集團股份有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

十八、 融創物業服務集團有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

十九、 北京網信物業管理有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

二十、 上海銀灣物業管理有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

二十一、 碧桂園智慧物業服務集團股份有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業經營規模分析

3、企業經營模式分析

4、企業區域布局策略

5、企業經營優劣勢分析

二十二、 深業集團（深圳）物業管理有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

二十三、 廣東康景物業服務有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

二十四、 金科物業服務集團有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

二十五、 上海東湖物業管理有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

二十六、 上海陸家嘴物業管理有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

二十七、 深圳市彩生活服務集團有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

二十八、 上海復瑞物業管理有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主要及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

二十九、 上海銳翔上房物業管理有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業主業及物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

三十、 西藏新城悅物業服務股份有限公司經營模式分析

1、企業發展簡況

2、企業物業項目類型

3、企業經營規模分析

4、企業經營模式分析

5、企業區域布局策略

6、企業經營優劣勢分析

第三節 國內互聯網+物業服務平臺分析

一、 互聯網+物業服務模式

二、 萬科物業-睿服務

1、平臺簡介

2、平臺發展模式

3、平臺應用結構

4、平臺發展特點

三、 彩生活-彩之云

1、平臺簡介

2、平臺發展模式

3、平臺應用結構

4、平臺發展特點

四、 長城物業-一應云

1、平臺簡介

2、平臺發展模式

3、平臺應用結構

4、平臺發展特點



第六章：國際物業服務行業發展經驗借鑒

節 國際物業服務行業管理制度分析

一、 規管物業服務行業的方法

1、英國為代表的由專業團體自我規管

2、新加坡、香港為代表的自愿認證計劃

3、日本、中國內地為代表的強制發牌照制度

二、 業主管理團體的立法模式

1、德國為代表的不具法人資格的團體模式

2、香港為代表的具有法律人格的團體模式

3、日本為代表的附條件的法律人格團體模式

4、美國為代表的判例實務上的法律人格團體模式

三、 物業管理法的立法模式

1、意大利、澳門為代表的民法模式

2、英國、加拿大為代表的住宅法模式

3、日本為代表的建筑物區分所有權法模式

4、香港、臺灣為代表的物業管理專法模式

第二節 國際物業服務行業發展狀況與經驗借鑒

一、 美國物業服務行業發展狀況

1、美國物業服務運作特點

2、美國物業服務人才激勵制度

二、 瑞士物業服務行業發展狀況

三、 法國物業服務行業發展狀況

四、 比利時物業服務行業發展狀況

五、 新加坡物業服務行業發展狀況

1、新加坡物業管理機構

2、新加坡物業服務運作特點

3、新加坡物業管理

六、 香港物業服務行業發展狀況

1、香港物業服務模式

2、香港物業服務運作特點

七、 澳門物業服務行業發展狀況

八、 國際物業服務行業發展經驗借鑒

1、完善配套法規體系

2、推進物業服務專業化

3、推行多樣化物業服務模式

4、改革物業服務收費體制

5、培養專業化管理人才

6、加快引入物業保險



第七章：物業服務行業商業模式構建與設計

節 中國物業服務行業經營模式分析

一、 房地產價值鏈售后服務型模式

1、售后型模式定義

2、售后型模式代表企業

3、售后型模式點評分析

二、 物業服務行業基本型模式

1、基本型模式定義

2、基本型模式代表企業

3、基本型模式點評分析

三、 增值型物業服務模式

1、增值型模式定義

2、增值型模式代表企業

3、增值型模式點評分析

四、 物業服務行業經營模式對比

第二節 中國物業服務企業盈利模式分析

一、 盈利模式的影響因素分析

1、企業質價相符對盈利模式的影響

2、企業管理規模對盈利模式的影響

3、企業發展階段對盈利模式的影響

二、 盈利模式的關鍵要點分析

1、圍繞業主需求進行設計

2、前期充分的市場調研

3、要以物業經營為基礎

4、充分利用物業本身優勢

5、經營開源與節流

6、經營與收益的性

第三節 中國物業服務企業價值鏈的構建

一、 價值鏈的概念分析

1、傳統價值鏈分析

2、價值網分析

3、價值鏈管理分析

二、 中國物業服務企業價值鏈構建

1、中國物業服務企業基本價值鏈分析

2、中國物業服務企業延伸型價值鏈分析

3、中國物業服務企業拓展型價值鏈分析

4、中國物業服務企業價值網分析

三、 中國物業服務企業商業模式價值鏈視角

四、 中國物業服務企業“價值鏈-商業模式”模型

第四節 中國物業服務企業商業模式設計

一、 物業服務企業商業模式的目的

二、 物業服務企業商業模式驅動力

三、 物業服務企業商業模式的分析

1、物業服務企業聚焦型商業模式

2、物業服務企業延伸型商業模式

3、物業服務企業拓展型商業模式

4、物業服務企業競合型商業模式

5、物業服務企業商業模式關系

四、 物業服務企業商業模式路徑分析

1、路徑之依托技術聚焦服務

2、路徑之積極延伸拓展空間

3、路徑之服務外包聯盟合作

五、 物業服務企業商業模式取得的新進展



第八章：物業服務行業投資遠景與發展趨勢

節 物業服務行業投資前景與機會

一、 物業服務行業投資前景

二、 物業服務行業投資風險

1、行業潛在進入者威脅較大的風險

2、行業替代品威脅較大的風險

3、行業市場競爭激烈的風險

4、人力、能源等成本上漲的風險

5、運營成本上漲不能傳導至下游的風險

三、 物業服務運營險管控體系建立

1、物業服務風險的影響分析

2、物業服務風險的類型識別

3、物業服務風險的級別評估

4、物業服務風險管控體系建立

5、物業服務企業風險管理分析

第二節 中國物業服務行業發展趨勢

一、 物業服務未來發展的

1、經營理念

2、管理手段

3、服務

4、人力資源

5、管控模式

6、產業鏈上

二、 物業服務行業發展趨勢

1、互聯網與物業服務行業融合

2、物業服務行業集中度穩步提升

3、物業服務行業價值逐步兌現

第三節 中國物業服務企業發展建議

一、 大型物業服務企業發展建議

1、大型物業服務企業需要獨立面對市場化的挑戰，可尋求戰略聯盟

2、收購兼并不適用于當下行業發展狀況

二、 中小型物業服務企業發展建議

1、穩住基本經營與服務

2、經營思路

3、橫向聯合，廣結同盟

4、創造模式品牌

圖表目錄

圖表：物業公共服務的業務模塊

圖表：物業公共服務實際工作中的服務內容

圖表：物業經營服務的業務模塊

圖表：物業服務按服務對象分類

圖表：中國物業服務行業主要行業相關標準列表

圖表：2013-2020年中國物業服務行業主要政策匯總

圖表：中國物業服務行業發展規劃列表

圖表：2014-2021年上半年中國gdp增長趨勢圖（單位：億元，%）

圖表：2013-2021年上半年我國房地產開發投資及同比增速（單位：萬億元，%）

圖表：2013-2020年中國城鎮化率變化分析圖（單位：%）

圖表：我國正處于城市化進程加速階段（單位：%）

圖表：2012-2020年我口數量及出生率（單位：萬人，‰）

圖表：2020年全口性別結構（單位：%）

圖表：第六次全國中的人口受教育程度結構（單位：%）

圖表：2012-2020年口年齡結構（單位：%）

圖表：2019年我口密度前20名地區（單位：人/平方公里）

圖表：2013-2021年上半年全國居民人均及其變化趨勢（單位：元，%）

圖表：2016-2021年上半年中國城鎮居民和農村居民人均情況（單位：元，%）

圖表：1980-2020年我國城鎮居民恩格爾系數變化趨勢（單位：%）

圖表：2021年上半年居民人均消費支出及構成（單位：元，%）

圖表：2013-2021年4日中國物業服務相關專利申請量變化圖（單位：項）

圖表：2013-2021年4日中國物業服務相關專利公開數量變化圖（單位：項）

圖表：截至2021年4日物業服務相關專利申請人0（單位：項）

圖表：截至2021年4日物業服務相關專利分布領域（位）（單位：項）

圖表：我國物業服務企業的發展特點

圖表：我國中小型物業服務企業的發展特點

圖表：2020年二城市物業服務價格指數

圖表：2019-2020年36城市普通住宅物業服務費（單位：元/月·平方米）

圖表：2020年二城市物業服務均價（單位：元/平方米/月）

圖表：2015-2020年我國物業管理行業平均凈資產收益率（單位：%）

圖表：2015-2020年我國物業服務行業平均總資產報酬率（單位：%）

圖表：2015-2020年我國物業服務行業平均盈余現金保障倍數（單位：倍）

圖表：2015-2020年我國物業服務行業平均成本費用利潤率（單位：%）

圖表：2015-2020年我國物業服務行業平均資本收益率（單位：%）

圖表：2015-2020年我國物業服務行業平均營業增長率（單位：%）

圖表：2015-2020年我國物業服務行業資本積累率（單位：%）

圖表：2015-2020年我國物業服務行業平均營業利潤增長率（單位：%）

圖表：2015-2020年我國物業服務行業平均總資產增長率（單位：%）

圖表：2015-2020年我國物業服務行業平均技術投入比率（單位：%）

圖表：2015-2020年我國物業服務行業資產負債率（單位：%）

圖表：2015-2020年我國物業服務行業已獲利息倍數（單位：倍）

圖表：2015-2020年我國物業服務行業速動比率

圖表：2015-2020年我國物業服務行業帶息負債比率（單位：%）

圖表：2020年物業管理行業主要成本結構（單位：%）

圖表：2016-2019年全國物業管理行業經營情況（單位：億元，萬家，萬人，%）

圖表：2014-2026年全國物業管理面積及預測情況（單位：億平方米，%）

圖表：2020年物業服務企業分層級營業收入均值及增長率（單位：億元，%）

圖表：2020年企業分層級凈利潤均值及增長率（單位：萬元，%）

圖表：2019-2020年企業人均凈利潤和人均產值變化情況（單位：萬元）

圖表：2020年物業服務企業管理面積占總管理面積比重分區域情況（單位：%）

圖表：2016-2020年物業服務企業進入城市數量與單位城市項目均數（單位：個）

圖表：2019-2020年物業服務企業基礎物業服務收入均值和凈利潤均值占比（單位：%）

圖表：2020年物業服務企業多種經營收入構成情況（單位：%）

圖表：2020年物業服務企業各業態收入占比情況（單位：%）

圖表：2016-2020年企業物業服務費率與項目續約率情況（單位：%）

圖表：2020年物業服務企業不同層級合同儲備情況（單位：萬平方米）

圖表：2019-2020年企業外包崗位數情況（單位：萬個）

圖表：2019-2020年企業各類業務外包項目數量占比情況（單位：%）

圖表：我國物業服務企業來源構成（單位：%）

圖表：物業服務行業潛在進入者威脅分析

圖表：物業服務行業現有企業的競爭分析

圖表：物業服務行業替代品威脅分析

圖表：物業服務行業對消費者議價能力分析

圖表：物業服務行業對供應商議價能力分析

圖表：我國物業服務行業競爭結構生態圖

圖表：2020年以來部分物業服務企業兼并收購情況（單位：%）

圖表：2012-2021年上半年我國商品房銷售面積及同比增速（單位：億平方米，%）

圖表：2017-2020年企業物業管理規模（單位：萬平方米）

圖表：顧客滿意對物業服務企業的作用

圖表：顧客滿意度評價體系與傳統質量評價體系的區別

圖表：體驗式物業服務營銷的作用

圖表：物業服務企業缺乏競爭力的主要原因

圖表：物業服務企業服務能力價值流程圖

圖表：物業服務企業服務能力的組成

圖表：物業服務企業策劃能力價值流程圖

圖表：物業服務企業策劃流程圖

圖表：知識共享在物業服務企業價值活動團體的實現

圖表：物業服務交互式知識管理模型

圖表：物業服務企業不同階段的知識管理

圖表：知識價值轉化過程

圖表：太平戴維斯資產管理內容

圖表：物業服務企業管理和技術能力分析

圖表：物業服務企業資源整合過程

圖表：物業服務企業物流、信息流流程

圖表：物業服務企業服務流程

圖表：物業服務企業整合能力的表現

圖表：物業服務企業競爭力的構成體系

圖表：2012-2021年上半年北京市地區生產總值及同比增速（單位：億元，%）

圖表：2012-2021年上半年北京市房地產開發投資額及同比增長情況（單位：億元，%）

圖表：2020年按用途分北京市房地產開發投資金額占比情況（單位：%）

圖表：北京市物業服務行業主要政策法規

圖表：截止到2021年北京市物業服務行業規模（單位：家，個，億㎡）

圖表：2012-2021年北京市房屋竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表：2012-2021年北京市房地產開發施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表：2012-2021年北京市房地產新開工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表：2012-2021年上半年深圳市地區生產總值及同比增速（單位：億元，%）

圖表：2012-2020年深圳市房地產開發投資金額及同比增速（單位：億元，%）

圖表：深圳市物業服務主要政策法規

圖表：2015-2020年深圳市在管物業項目的建筑面積和同比增速（單位：億平方米，%）

圖表：2015-2020年深圳市物業管理行業經營狀況（單位：億元，%）

圖表：2013-2020年深圳市物業管理行業集中度（單位： %）

圖表：2012-2021年深圳市商品房竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表：2012-2021年深圳市商品房施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表：2012-2021年上半年上海市地區生產總值及同比增速（單位：億元，%）

圖表：2012-2021年上半年上海市房地產開發投資額及同比增長情況（單位：億元，%）

圖表：2020年上海市房地產市場投資結構（單位： %）

圖表：上海市物業服務主要政策法規

圖表：2020年上海市物業管理行業從業人員構成情況（單位：%）

圖表：2016-2020年上海市物業管理覆蓋率情況（單位：億平方米，%）

圖表：2020年上海市物業管理行業營收和利潤情況（單位：億元）

圖表：2012-2021年上半年上海市房地產開發竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表：2012-2021年上半年上海市房地產開發施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表：2012-2021年上半年上海市房地產開發新開工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表：2012-2021年上半年廣州市地區生產總值及同比增速（單位：億元，%）

圖表：2012-2020年廣州市房地產開發投資金額及同比增速（單位：億元，%）

圖表：廣州市物業服務主要政策法規

圖表：廣州市物業服務行業規模（單位：個，億㎡，家）

圖表：2012-2021年上半年廣州市房地產開發竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表：2012-2021年上半年廣州市房地產開發施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表：2012-2021年上半年重慶市地區生產總值及同比增速（單位：億元，%）

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