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Tchibo 社會行為規范（ScoC）非食品類商品社會責任準則-Tchibo驗廠
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尊重人權是人們相處的基本準則。忽視人權的工作環境和條件違背了這一準則。在考慮和持續規劃業務關系的過程中，我們盡力確保遵守基本社會準則。作為一家全球采購商，我們了解自己背負的責任，并盡心竭力促進和保障受影響范圍內各人的人權。
范圍：
根據Tchibo 業務往來的標準條件，我們要求業務伙伴（供應商、供應商的制造商和分包商）至少能尊重和保護員工下列的基本權利。無論員工是否由其直接雇用，或是否簽訂雇傭合同，均在此標準保護范圍之內。
遵守法律：
Tchibo 的業務伙伴應嚴格遵守勞工和社會方面的所有國內和國際法。此外，業務伙伴還應遵守本規范所規定的基本社會標準。
本規范列示的基本社會標準是基于《國際勞工組織（ILO）公約》和聯合國《世界人權宣言》而制訂的。這些標準構成了對員工基本權利最低水平（而非最高水平）的保障和促進。若國內和國際法、特定行業標準和本規范對同一主題均做出規定，則以向員工提供較高水平保障的規定為準。
信息/溝通：
為Tchibo 工作的供應商、其制造商和分包商必須在所有主要工作場張貼本規范，翻譯本規范成員工使用的語言， 并告知員工其在本規范和適用法律下的權利和義務。
供應商還必須將本規范的內容告知為Tchibo 工作的所有制造商和分包商，并為嚴格遵守所規定的標準而努力。
為Tchibo 工作的供應商、其制造商和分包商必須指派高層管理人員負責實施本規范。
檢查和監控
每位業務伙伴必須遵守本規范、國內法及國際法。Tchibo 人員和/或外部獨立審計機構可對規范和適用法律的執行情況進行檢查。一經要求，業務伙伴應隨時讓檢查人員進入其經營場所。違背規范和/或法律的行為必須糾正。在后續審計中，相關人員將檢查改進情況。如果在合理期限內未能找到合適的解決方案及未能逹成一致的方案或加以實施，Tchibo 可終止業務關系。
發展
供應商、其制造商和分包商應為改進社會標準而不斷努力。Tchibo 將給予適當的糾正期限，并在此期間提供支持和建議。良好的審計結果將影響后續的監控活動。
費用
首次審計的費用原則上由Tchibo 支付。
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后續審計的費用原則上由供應商支付。
至于Tchibo 向供應商提供支持和建議的費用，則根據Tchibo 和供應商之間的協議來確定。
申訴程序
員工有權將違背規范和/或適用法律的任何行為告知Tchibo 和/或任何獨立第三方。員工和第三方可隨時與Tchibo聯系。
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