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  PSCI社會責任管理體系如何建立
管理體系

   供應商應借助各種管理系統持續改進，并遵守原則的要求。
許多企業已經證實，管理系統有助于在各經營場所保持一致性、可靠性和持續改進。涵蓋原則各個方面的管理系統對實現持續的改進至關重要。以下是一個基本的管理系統的概要。此外，指南文件的這部分還提供了一些可以構成管理系統方案的管理系統組成部分的實例。
供應商應借助各種管理系統持續改進，并遵守原則的要求。許多企業已經證實，管理系統有助于在各經營場所保持一致性、可靠性和持續改進。涵蓋原則各個方面的管理系統對實現持續的改進至關重要。以下是一個基本的管理系統的概要。此外，指南文件的這部分還提供了一些可以構成管理系統方案的管理系統組成部分的實例。

1 . 承諾與責任

供應商應部署適當的資源，切實履行對本文所述各要點的承諾。

1.1 典型的制度要素

? 將原則的相關方面納入年度業務計劃之中;
? 普及責任意識，并且明確定義和與之傳達;
? 原則涉及的各概念須納入文件并傳達給員工和供應商;
? 將原則或相關主題作為對外交流和發布的主題，讓大家了解承諾的執行及進展情況;
? 充分地調度資源并做好預算，以確保該項工作順利完成，避免出現為滿足業務需要而有損原則的情況;
? 組織運用自身影響在其它供應鏈關系中共享原則;
? 將監督原則是否得到遵守的職責明確地納入職責描述和績效考量之中;
? 協調員或主要責任人員能夠得到管理部門的明確支持，從而可以在一個重視原則的工作場所實現業務目標;
? 根據現實差距分析、行動計劃以及時間進度確定預算。

1.2 管理系統周期


1.2.1 計劃

準備一份簡單而有效的計劃，包括目標、最高承諾、資源、人員、程序以及時間安排。

1.2.2 實施

要落實計劃，須進行實際的變革并運用流程、培訓和系統，以控制風險，達到法規要求和客戶要求，并達成目標。

1.2.3 檢查

通過審查，對系統的有效性進行衡量。

1.2.4 措施

檢查審查結果，制定預防和糾正措施。

2.  法規與客戶要求

供應商應明確并遵守現行相關法律、規章、標準以及相關的客戶要求。

2.1典型的制度要素

? 相關的法律的、客戶要求的、當地及自愿性的績效義務應得到一定程度的明確、解釋和傳達，使得對結果負有責任的個人能夠完全理解和意識到這些義務；
? 設計一種可靠且最新的方法，以辨別和跟蹤任何新制定的法律規章以及與對企業經營有影響的其它原則承諾；
? 設計一種可靠且可更新的方法，便于獲悉經營要求，如許可狀況、客戶特定或具體的要求，或是與原則各條款有關的社區承諾；
? 對不符合內部和外部義務的地方進行準確的追蹤，并且通過某種形式的書面行動計劃加以解決；
? 建立及實施旨在驗證合規情況及進展的制度；
? 設計各種方法，以可靠地收集、調查并解決員工及社區對于違反內部和外部義務及承諾的投訴，或對不合規現象的指控；
? 設計各種內外部合規情況的報告方法，并且這些方法關系到要報告的義務之重要性及性質；
? 定期向員工及主要股東報告罰款和處罰情況，以便根據規章要求的條文對改進情況和成效進行衡量。

3.  風險管理

供應商應該建立相關機制，對本文涉及的各個領域的風險予以確定和管理。

3.1典型的制度要素

? 設計一種方法，以便識別、評估每個原則所關聯的 (a) 業務、(b) 聲譽和 (c) 法律風險，并區分它們的優先級，因為這三項涉及到正常和意外的經營環境（如激進主義者抗議、自然災害等等）；
? 在經營或產品設計發生重大變化時執行并更新風險評估；

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【社會責任驗廠項目】：ICTI、 BSCI、EICC、C-TPAT/GSV、ETI、Wal-mart、Tesco、Costco、WRAP、FSC、PEFC、 DISNEY、 Target、 K-MART、Marks&Spencer、 Sears 、Mattel等等


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