ITSS共分為四級級別，四級蕞低，一級蕞高

 分別為：四級基礎級→三級拓展級→二級改進級→一級蕞高改進級

三級和四級可在地方級評估機構申請，一級和二級需要在行業級評估機構申請。尚未認定地方級評估機構的地區，三、四級也是在行業級評估機構申請；一級和二級通過后，材料提交給北京的ITSS分會的同時，企業代表也必須到北京參加現場答辯（三級和四級不必答辯）。

申請ITSS認證的條件

一、申請一級的單位應具備下列基本條件：

1、具有獨立法人地位

2、已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行6個月以上

3、持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度二級）滿一年以上

4、能夠提供運維服務能力管理，人員、資源、技術和過程等有效證據

二、申請二級的單位應具備下列基本條件：

1、具有獨立法人地位

2、已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行3個月以上

3、持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度三級）滿一年以上

4、能夠提供運維服務能力管理，人員、資源、技術和過程等有效證據

三、申請三級的單位應具備下列基本條件：

1、具有獨立法人地位

2、已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行3個月以上

3、申請單位從事信息系統運維服務業務滿二年以上

4、能夠提供運維服務能力管理，人員、資源、技術和過程等有效證據

四、申請四級的單位應具備下列基本條件：

1、具有獨立法人地位

2、已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行3個月以上

3、申請單位從事信息系統運維服務業務滿一年以上

4、能夠提供運維服務能力管理，人員、資源、技術和過程等有效證據

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