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嘉單科技外呼機器人幫助我們把對我們產品有意向的客戶一鍵篩選出來,機器人后臺可以綁定微信,意向客戶實時推送到微信上,人工及時跟進,效率更高
使用ai電銷機器人需要注意哪些方面,怎么使用效果好呢
1.選擇自主研發的系統ai電銷機器人和別的東西不一樣,需要先搭建好后臺,對接語音識別系統,服務器,錄制專屬的語音話術,這些都弄好,把后臺交付給你,導入號碼,設置好撥打時間,機器人才能開始工作,這就需要系統穩定,后期升級維護可以隨時進行,不能打著打著不能用了
2.真人語音話術機器人是按照錄制的話術和客戶溝通,不能用人工合成的聲音, 機械的聲音客戶一聽就會掛斷電話
3.支持打斷 支持轉接人工機器人在和客戶溝通過程中,需要支持打斷,優先回答客戶新提出的問題,不能機器人自言自語;另外還要支持人工介入
4.及時優化話術沒有經過優化的話術100%是用不出效果的,機器人后期使用過程中,需要根據撥打情況,和客戶的反饋,不斷調整優化話術,增加關鍵詞,只有這樣,機器人才能用出好的效果5.人工及時跟進首先要明白一點,機器人只能幫你篩選客戶,不能幫你直接成交客戶,機器人篩選出來的客戶推送到你的微信上,需要你及時給這些客戶打電話,添加到微信上,介紹產品