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我們的宗旨;全心全意為用戶提供優質的服務和合格的產品！
我們的品質：人無我有，人有我優！
我們的方針：專業，專注，專心！
我們的口號：面向未來，永遠超越！
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 強強合作 

  在工業自動化產業里，服務業務已成為各企業必爭之地，華北工控亦緊跟市場，不單單只賣產品，也是一直以提供整個解決方案為營銷理念，從產品更新換代，增加客戶產品競爭力，幫助客戶降低成本，增強客戶產品的性能等等，綜合起滿足客戶的需求和解決問題。

  此外，對客戶的技術培訓，與客戶探討未來行業發展的走向，產品的趨勢，與之一起解決一些技術的問題。以此增加客戶的粘度，保持與典型行業用戶長期的合作。

  崔總舉例說，工控機或嵌入式計算機的專業性不是特別強，華北工控所涉及用戶群體較廣泛，每個行業對產品的要求均不同，比如有些用戶對產品只有一個大概的了解，通過培訓，可以讓用戶對產品的選型更加準確。我們會在專業的、在某個特定的行業組織培訓，也有單獨對一個典型用戶不同部門工作人員進行培訓，雙方更深入的了解溝通，才能夠找到更合適用戶的產品。此外，隨著網絡的普及和電子商務的發展，在線研討會、產品體驗，亦是企業“惠民和便民”的服務方式之一。

  此外，近兩年華北工控與英特爾和微軟進行緊密深入合作。比如，每年與英特爾聯合為全國最知名的大學建立實驗室，為實驗室提供設備，另外，英特爾兩年一次的全國“英特爾杯”大學生競賽，英特爾芯片平臺均是采用華北工控的硬件平臺。華北工控本身也有和包括清華在內的一些知名學校合作，贊助一些實驗室的設備等等。