嘉單科技電話機器人會代替人工做一些客戶篩選的工作,可以自動外呼、自動接聽、語義識別、情緒識別、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內容、意向分類、自動去重等等。
因此,對于現在很多需要依靠電銷的行業來說,智能打電話機器人系統可以更好地幫助企業,提升客戶體驗、提高營銷效率,優化運營成本,實現降本增效。
1、電話語音機器人態度永遠熱情
一個人工,可能有負面情緒,來自生活,來自家庭,來自工作,但是機器人是不會的,機器人永遠用最飽滿的情緒來應對不同的客戶。
2、電話語音機器人不需要休息
機器人是不需要休息的,可以一直撥打客戶的電話并針對客戶問題回答,機器人也可以設置客戶觸發問題轉接給人工。
3、電話語音機器人的成本低
一個機器人的成本只有人工成本的20%,但是卻有人工180%的工作效率,不需要五險一金、工資、獎金等。
4、電話語音機器人可以自主學習,智能訓練,支持打斷,更加靈活。