電話機器人是隨著現在互聯網行業的發展產生，就是幫你代替真人自動撥打電話，自動篩選客戶，并且幫你把打出來的意向客戶自動推送到你的微信上面，你這邊重點跟進有意向客戶的就可以了。

它解決了企業電話銷售運營成本高、流失率高、工作效率低、數據不準確、培訓時間長的痛點。

相對于人工電銷來說，大多電銷業務會使用機器人進行外呼，機器人有比較明顯的優勢，例如：

1.沒有太多行業限制，呼出基本不受限制。例如：房地產、裝修行業、教育和培訓等等其他行業都可以使用。每天可以撥打成千上萬個電話，并且可以設置行業術語，智能的與客戶對話。語音精準識別達90%。外呼機器人解決傳統電銷難題，為企業減少80%人力成本!

2.情緒不受影響。電話機器人外呼系統不會受情緒影響，一直保持著穩定的工作態度。而且還可以模仿優秀業務人員的話語進行自動溝通，以更低的成本為企業創造更高的效益。機器人對話語音。

3.自動語音群呼，分類。根據提前研發的話術錄音，和客戶進行多輪對話，支持批量導入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶。然后根據客戶對話的內容，進行自動分類。節省低效人力成本。