電話外呼系統的工作原理其實很簡單。它通過定制話術，真人錄音，搭建定制后臺，自動和客戶對話，然后在獲取客戶的關鍵詞后，觸發相應的回復。當客戶說出某個關鍵詞時，系統會自動跳轉到相應的預設回復。后臺只需一鍵導入客戶信息并設置工作時間，每天到點就會自動開啟任務，并自動錄音統計每天的撥打數據。

使用電銷外呼系統的優勢：

1、性價比高：一個賬戶，至少三個機器人，每天可以撥打3000+以上電話，效率是普通機器人的10倍不止

2、真人語音，多輪會話：模擬真人問答，后臺話術真人錄音，可以設置跳轉流程，通訊順暢可與真人媲美

3、不間斷工作：全天不間斷工作，可以設定撥打時間，自動工作；

4、智能分析：監控機器對話的全過程，每通電話都有詳細的錄音，根據客戶反饋自動分類意向程度ABCD。