上述動作反復進行，電機轉子就能繼續轉動。從以上單相步進電機的運行原理看出，單相步進電機的電磁轉矩只在定子電流變換時產生，故其平均轉矩比兩相以上的電機要小得多，響應脈沖頻率也在100pps以下，故其用途受到很大限制，只能在響應脈沖頻率比較低的輕載下運行。時鐘、車用計時器（發動機計時器）、水表計數器等。下圖為另一種單相步進電機結構的照片，左邊為電機整機，其次為電機線圈，再次為定子鐵心，后是永磁轉子。

智能客服是在大規模知識處理基礎上發展起來的一項面向行業應用的，它是（大規模知識處理技術、自然語言理解技術、知識管理技術、自動問答系統、推理技術等等），具有行業通用性，不僅為企業提供了細粒度知識管理技術，還為企業與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術手段；同時還能夠為企業提供精細化管理所需的統計分析信息。在科技高速發展的今天，呼叫中心系統和高新技術完美適配，將智能客服加入到呼叫中心系統當中。全天候在線的智能問答系統，幫您解決 80% 的常見問題；全量語音質檢提升服務質量；人工智能技術助力業務分析，提升業務洞察力。

呼叫中心的功能性也是企業在選型的過程中應該考慮到的重點之一。傳統呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監控等功能，企業在建設呼叫中心系統時，需考慮服務商對這些功能的滿足程度。同時，對于一些自身具有業務系統的企業，還需考慮呼叫中心功能與業務系統功能的對接，實現呼叫中心與企業信息系統的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統廠商必須有較強的需求調研與開發支持能力。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

電氣圖與接線圖對照起來閱讀接線圖和電氣圖互相對照讀圖，可以幫助搞清楚接線圖。讀接線圖的時候，要根據端子標志，回路標號從電源端一次查下去，搞清楚線路走向和電路的連接方法，搞清楚每個回路是怎樣通過各個原件構成的。配電盤內外線路相互連接必須通過接線端子板。一般來說，配電盤內有線號，端子板上就有線號的接點，外部電路的線號只要在端子板的同號節點上接出即可。看接線圖的時候，要把配電盤內外的線路走向搞清楚，就必須注意搞清楚端子板的接線情況。

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