一幀為10位，1位起始位、8位數據位（先低后高）、1位停止位。波特率由T1或T2的溢出率確定。在發送或接收到一幀數據后，硬件置TI=1或RI=1，向CPU申請中斷；但必須用軟件清除中斷標志，否則，下一幀數據無法發送或接收。發送：CPU執行一條寫SBUF指令，啟動了串行口發送，同時將1寫入輸出移位寄存器的第9位。發送起始位后，在每個移位脈沖的作用下，輸出移位寄存器右移一位，左邊移入0，在數據位移到輸出位時，原寫入的第9位1的左邊全是0，檢測電路檢測到這一條件后，使控制電路作后一次移位，/SEND和DATA無效，發送停止位，一幀結束，置TI=1。

400呼叫中心的ACD自動呼叫分配功能，可以將客戶的來電按照一定的轉接順序接如給客服人員。當座席全忙時，按一定規則進行排隊，一旦客服空閑立刻進行接入。在人工座席全忙的狀態下，智能語音客服也可以引導客戶先進行自助服務。當客戶來電時，400呼叫中心系統可以通過設置語音導航將客戶接入到不同座席。比如咨詢服務、投訴、業務辦理等等，客戶通過按鍵選擇不同的業務，將轉接給相應的座席來提供服務。當電話接入座席后，客服人員與客戶進行交流，解決客戶提出的相關問題，協助客戶辦理業務，處理客戶的投訴問題等。400呼叫中心的CRM系統可以在客戶電話接通的同時將客戶信息顯示在客服人員電腦的屏幕上，方便客服人員辨識客戶，有針對性的提供服務。

在日常的運行過程中，呼叫中心系統需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統進行維護是今后系統充分發揮效力的關鍵，維護系統能夠讓系統更好的發揮功效。在選擇呼叫中心系統時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。
其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業在選擇呼叫中心之前應該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數據包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現在做呼叫中心的企業很多，只要選對廠商，那么你的系統就會運行的很流暢，建議還是選一些資質比較老的企業，他們是專業做呼叫中心的。

但是脈沖的計算和輸出上，由于掃描周期存在，往往也會存在著滯后影響，如果用來控制一些執行機構，比如氣缸來動作裁切動作，這樣要考慮提前量的補償問題。提醒一下，如果想用PLC來控制伺服或者步進系統，往往并不需要通過編碼器反饋來判斷位置，通過一些PLS指令之類的來發出位置脈沖給伺服驅動器，位置環在伺服驅動器內部構成就好，而PLC這邊只是一個指令機構，并沒有構成位置閉環，當然如果是專門定位模塊控制，使用了NC之類的控制方式，是可以在里邊構建位置閉環的。

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