選用具體的固態繼電器時，首先確定它的電性能參數，如輸入電壓或電流，輸出電壓或電流，過載電流以及dv/dt等，與實際要求額技術指標是否相符或匹配，以及外界電路或負載是否匹配等。在選用某種型號的時候，需要考慮其外形，裝配方式和散熱情況。固態繼電器的負載能力與工作環境的溫度有關，當環境溫度升高時，固態繼電器的負載能力隨之下降，所以在選擇SSR的額定工作電流時應留有充分余地。固態繼電器導通時本身耗散的功率會使外殼溫度身高，而負載電流隨外殼溫度的升高而下降，為使固態繼電器能滿額運行，應該減少其本身的發熱量并加強散熱效果，可以加裝適當規格散熱板。

呼叫中心能夠對接企業CRM系統，從而直接調用信息，實現一鍵點擊撥號或自動外呼，能夠避免銷售人員手動撥號，在提升撥號效率的同時能夠保障撥號的準確性，是營銷型外呼系統為核心的基礎功能。隨著呼叫中心系統的發展和功能的完善，自動外呼系統的應用越來越普及，成為電話外呼營銷系統的一個重要功能。

自動外呼系統又叫批量外呼系統，指的是銷售人員可批量選擇需要發起呼叫的，由系統自動推送或發起呼叫。自動外呼系統又分為預覽式外呼系統和預測式外呼系統。其中預覽式外呼系統推送客戶信息后由坐席人員預覽后選擇是否發起呼叫，坐席掛斷后自動挑選下一個用戶，整個過程需要坐席人員確定發起或掛斷；預測式外呼系統則不涉及預覽過程，系統會自動發起呼叫，并判斷電話的接聽狀態，并將被接起的電話轉接到空閑的人工坐席，以減少人工坐席的呼叫等待時間。

自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。

兩線制：兩根線及傳輸電源又傳輸信號,也就是傳感器輸出的負載和電源是串聯在一起的，電源是從外部引入的，和負載串聯在一起來驅動負載。三線制：三線制傳感器就是電源正端和信號輸出的正端分離，但它們共用一個COM端。四線制：電源兩根線，信號兩根線。電源和信號是分開工作的。幾線制的稱謂，是在兩線制變送器誕生后才有的。這是電子擴大器在外表中廣泛運用的成果，擴大的實質即是一種能量變換進程，這就離不開供電。因而呈現的是四線制的變送器；即兩根線擔任電源的供給，別的兩根線擔任輸出被變換擴大的信號(如電壓、電流、等)。

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