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智能電銷機器人代替了傳統的電話營銷人員、真人語音對話,在溝通的同時,可以對客戶進行分類和標注,工作能力不比人工工作差!
同時,系統采用的阿里云、科大訊飛雙語音識別、自動語言生成、文本生成語音、對話管理等對話系統協同工作,實現與目標客戶的溝通。支持實時轉人工,支持打斷,可以自主學習,智能訓練,越用越聰明!
1、 提高外呼工作效率
工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,會影響人工對工作的熱情,而機器人 不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2. 節約人工成本
人工撥打電話模式成本頗高,一個以產品為主的中小型企業,招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇一個電話機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個 機器人 才幾千塊錢,成本不到電銷團隊的十分之一。
3、機器人情緒穩定
機器人不受用戶的心態影響,比如說:拒絕率高,影響銷售的情緒和心態,機器人就沒有這個顧慮,每通電話都是情緒飽滿。
4、機器人可自動學習,自動總結問題
不斷地往后臺話術里添加,設置精準匹配的關鍵詞,越用越智能。