電銷企業會面對大量的“無效電話”，“浪費人工成本問題”，卻無從下手，焦頭爛額。而問題還不僅僅如此，長期重復的撥打陌生電話，且頻頻被拒，員工易產生厭倦，極大的影響電銷中心的效率。更不可避免地落入了“人工外呼水平的參差不齊”和“座席手動記錄有效電話流程繁瑣”等問題之中。 

機器人打電話軟件主要作用是幫用戶自動撥電話，替代人工完成重復篩選過程，海量篩選意向客戶，推到微信上，用戶做好及時跟進，可以用最短的時間促成合作，提高效率。 

機器人打電話軟件是定制類型的產品，需要先搭建后臺，植入阿里云和科大訊飛語音識別系統，植入服務器，上傳由專業錄音師錄制的語音話術到系統后臺，這一套流程走完，交付給用戶，用戶導入電話，設置好撥打時間，機器人就可以開始工作。

怎么選擇機器人打電話軟件？

第一：在選擇的時候看一下機器人是不是對接的阿里云和科大訊飛雙語音識別器，這個關乎到客戶是不是可以幫你快速識別有意向的客戶。

第二：看一下機器人這邊是不是有自己的自主研發證書，并且在中國版權中心上面查看一下，是不是可以查到。

第三：看一下機器人這邊是不是支持自主學習，是不是支持打斷回話，是不是支持機器人訓練。

第四：看一下機器人這邊有沒有專門的售后人員給你這邊做這個售后方面，是不是多對一服務。