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智能電話機器人是結合大數據和人工智能的一個系統，在很多企業中現在已經使用，并且隨著人工智能和大數據的普及，所占據的比重越來越大。
智能電話機器人的優勢簡述：
1、每天至少3000通電話，提高了電話量基礎，打的電話越多，意向客戶也會增加。
2、自動篩選出意向客戶，排除無效客戶(拒接，未接，說不需要)，留下有意向的客戶。
3、減低了人力成本，1個電銷機器人頂過4個人的電話量，再也不要花那么多錢，招人來打電話了。
4、解決了招聘難的問題，很多人都不想做電話銷售。5、很多優秀人員在一行待久了就會伐，這樣很容易人員流失，而機器人永不流失。6、自動保存聯系記錄，(所有客戶文字記錄全部保存同步錄音)再也不擔心記錄會丟失。在各行業都有應用于電銷行業。它主要運用了語音識別、語音合成、自然語言處理、語義理解等技術。通過精準的語音識別和語音交互，幫助機器人更好地理解和理解客戶所表達的意思，從而給出專業準確的回答。
