智能電話機器人系統的意義是不可磨滅的。電話機器人采用深度學習算法和卷積網絡算法，集互聯網電話、識別、自然語言理解、多輪對話、知識地圖等前沿技術于一體，集識別和互動于一體，不僅能與客戶溝通，還能給出專業的業務描述和問題解答。
嘉單科技外呼機器人，主要的作用就是代替人工，快速高效的篩選意向客戶。如果你有電銷團隊，準備做電銷，或者有一批數據想實現快速獲取有意向的群體，都可以使用外呼機器人系統來做，是非常實用的！
這不僅可以提高企業的工作效率，減少人力資源的投入，還可以增加服務質量，提升客戶滿意度，從而提高企業的市場競爭力。

ai語音機器人主要有以下幾個優點：
1、節省人工時間，提高效率 人工的一天下來，跟意向客戶的撥打電話的數量最多300通左右，如果使用ai語音機器人撥打電話，一天至少能夠撥打3000通有效電話，相比人工而言，ai語音機器人的實力不容小覷，同時ai語音機器人可以很好的充當人工電銷的角色，可以面對客戶的各種疑問智能地給出相應的回答。此前，人工電銷耗費80%的時間用電話來拓客，而如今這80%的時間用機器人所代替，大大節省了人工時間，提高了工作效率。
2、解決機械性重復性的常見問題，提高客戶服務效率ai語音機器人利用人工智能技術可以很好的識別客戶的語音，智能配合語音話術庫完成應答，ai語音機器人后臺系統配有完善的話術庫，面對客戶可能出現的各種“刁鉆”“疑難”問題等，都可以很好的給出解答，至少可以解決85％以上的常見問題，取代人工客服的重復勞動，提高效率。
3、全年無休、工作穩定，減輕企業管理負擔 電話機器人不僅工作效率高，而且工作狀態也十分穩定，機器人受人工控制，24小時待命，全年無休，它們不會受到情緒的影響，可以時刻保持著飽滿的情緒和服務熱情。一臺電話機器人相當于一名穩定的員工，穩定性，管理者不需要花費太多精力來管理機器人員工。