深夜華仕達接到來自哈薩克斯坦的求助

遠程指導3PE鋼管防腐生產線維修

7月5日雖然是暑熱季節，但北京時間晚上11時30分對于生活在青島的人們來說，也已是子夜時分，夜色沉沉，早已進入夢鄉了。此時一個來自哈薩克斯坦阿特勞州的跨國來電把早已入睡的青島華仕達機器股份有限公司的總工程師周凱甜在睡夢中叫醒了，原來是哈薩克斯坦斯達爾鋼管公司外聯官員Abay打來的電話，當時對于哈薩克斯坦阿特勞州來說還是下午上班時間。Abay告訴說：從華仕達引進的325型包覆3PE鋼管防腐生產線，在啟動時出現報警鈴聲，無法啟動了。

連線中明顯聽出了Abay焦急的心情，周凱甜在安慰其情緒的同時，要求其查找一下PLC電腦控制系統記載情況，經其查看發現在變頻器上出現了故障代碼。于是要求其查閱當初隨生產線一起贈送的資料，根據維修手冊進行檢修，但恰巧的是存放在檔案室內的資料因管理員不在而無法查閱。于是雙方迅速開啟了視頻連線模式，仔細閱讀故障代碼，意思是缺少了一相電源。

原來是自從購買了華仕達的325型包覆3PE鋼管防腐生產線后，他們進入了迅速發展階段，當地市場對他們的鋼管防腐處理技術十分認可，客戶的正面評價指數不斷獲得提升，訂單不斷增加，目前已排到10月份以后了。因此急需擴大生產規模，于是他們新建了更大的廠房，對生產線的布局也進行了重新的調整，結果可能在搬動的過程中有一相電源脫落了，導致了電源斷路。問題很快解決了，生產線也很快重新啟動起來了。

但認真負責的周凱甜，第二天一上班還是又給Abay打了個電話，確認了生產線一切正常才放心了。